直りました(暫定)
今日まで夏休みなので,電話予約の後に銀座のアップルストアまで故障機を持っていけという指令を受けていたのだが,電話予約もなにも,流れに身を任せていたらサポートセンターにつながってしまう。
すったもんだ(オペレータの端末がサーバにつながってません,とか,ヘッドセットの調子が悪いのか雑音まじりです,とか)に萎えかけたが,3度目の正直でようやくまともにつながったオペレータさんから指示されるがままにバッテリを外したりつけたりボタンを押したりしたら,無事起動するようになった。
ということで今はMacBookから書いています。奥には数十分前まで使っていたPBG4。今となっては重すぎて使えたものではない。Appleの公式サイトの表示さえも重い。MacBookを購入してまだ10か月も経っていないのに。